Vous avez plusieurs possibilités pour passer commande chez nous :
- Via la boutique en ligne : il vous suffit d’ajouter les produits de votre choix dans le panier, de renseigner vos coordonnées et le mode de paiement souhaité, de confirmer la commande, puis vous recevrez vos huiles ou capsules d’oméga-3 quelques jours plus tard.
- Par téléphone : vous pouvez passer commande à tout moment par téléphone, que ce soit votre premier achat ou non. Si nous ne répondons pas immédiatement, n’hésitez pas à laisser un message ou votre commande sur le répondeur. Nous vous rappellerons dès que possible ou enregistrerons votre commande immédiatement. Notre numéro de téléphone : 041 410 30 23.
- Par e-mail : n’hésitez pas à nous envoyer votre commande par mail, elle sera traitée immédiatement. Bien entendu, nous vous confirmerons votre commande. Notre adresse e-mail : info@swissmedicalplus.ch
Nous proposons les modes de paiement suivants :
- Par carte de crédit (Visa, American Express, Mastercard)
- Par Apple Pay
Nous expédions nos colis en courrier prioritaire avec La Poste. Le délai de livraison en Suisse est d’environ 2 à 3 jours ouvrables.
Si vous avez reçu cette notification de La Poste, cela signifie que votre marchandise a été endommagée pendant la livraison. Il s’agit généralement d’une bouteille cassée ou d’un dommage similaire. La Poste reconditionne alors la livraison et la renvoie chez nous. Vous pouvez nous contacter directement dès que vous recevez cette information de La Poste, et nous vous renverrons votre commande.
Si votre colis, la marchandise ou la facture ne correspond pas à vos attentes, ou si vous avez des questions générales concernant votre commande reçue, veuillez nous contacter directement par e-mail à info@swissmedicalplus.ch ou par téléphone au 041 410 30 23.
La livraison en Suisse coûte 9 francs. Cependant, pour une commande d’un montant minimum de 50 francs, la livraison est gratuite.
